ボラボラインターコンチネンタルルモアナ口コミ｜インターコンチネンタルボラボラルモアナ｜ウォータールーム 1 キングエンドオブポンツーン

評価
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評価

"ビーチは最高だし、値段も甘い"

総合評価

詳細評価

部屋: ★★★★★
1キング・エンド・オブ・ポンツーン・ウォーター・コテージは、架台の端に位置し、ロマンチックな装飾が施された夢のようなプライベート・コテージ。
* アップグレードされたアンバサダー：なし
最も高い客室カテゴリーを予約しても、追加のアップグレードや補償はありません。
風景：★★★★★
丘の中腹と青く澄んだ海が一望でき、白い砂と手つかずの海が楽園を作り出している。
餐飲：★★★★★
豪華なバーベキュー・ビュッフェ、華やかな伝統舞踊のショー、忘れられないカヌーでの朝食体験など、素晴らしい食事が楽しめる。
ホテル環境：★★★★★★。
静かで快適、豪華で居心地がよく、まるで第二の我が家のようだ。
サービス：★★★★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
全体的には素晴らしいが、改善すべき部分もある：
- 入居前： ★★★★★★★。
  返信が早く、自由旅行者のために詳細な情報を提供し、ボート・トランスファーなどのアクティビティの割引を提供している。
- 進行中：★★★☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
  スタッフは親切で笑顔だったが、レイトチェックアウトの時間に誤解があったようで、部署間のコミュニケーションを強化する必要があるようだ。
- 入住後：★★★☆☆
  カスタマーサービスは請求やポイント数の問題への対応が遅かった。コンシェルジュが介入してくれたおかげで、問題は適切に解決された。

結論

個人的には、サービスに関するエラーは孤立した出来事であり、通常ではないと思う。ボラボラ島の他の高級レストランと比べても、コストパフォーマンスは素晴らしい。素晴らしい景色、質の高い食事、リラックスできる雰囲気がこのホテルを最高の選択肢にしており、このような不手際が修正された次回の訪問を楽しみにしている。